الإجابات الصريحة التي تُقال لاستبيان، لا لمدير.

الموارد البشرية ومقابلات المغادرة

المشكلة

«لا أحد يخبر الموارد البشرية بسبب استقالته الحقيقي وهو جالس أمامها. مقابلة المغادرة مجرد إجراء شكلي؛ أما الحقيقة فتغادر مع الموظف.»

كما لا يصح أن تعيش بيانات الموظفين على أداة استهلاكية أجنبية — فإدارة الموارد البشرية تحتاج أدوارًا وسجل نشاط، وإجابةً عن سؤال «أين تُخزَّن هذه البيانات؟» تصمد أمام التدقيق الداخلي.

شكل الاستبيان الذي يحلّها

  • ما السبب الرئيسي لمغادرتك؟ (إجابة واحدة)
  • قيّم الإدارة والتطور والراتب وبيئة العمل — جدول تقييم
  • هل تعود إلينا؟ وهل تنصح بنا؟ (نعم / لا)
  • ما أول ما ينبغي أن نغيّره؟ (إجابة طويلة)
الموارد البشرية ومقابلات المغادرة

المزايا التي تخدم هذه الحالة

ابْنِ هذا الاستبيان لجهتك أنت.