الخصوصية عمليًا

ما يُحفظ عند إجابتك

إجاباتك وأي ملفات أرفقتها واللغة التي أجبت بها ولحظة الإرسال. هذا هو جوهر الأمر.

وإلى جانب ذلك يُحفظ تفصيلان تقنيان للحماية لا للتحليل: نسخة مشفّرة أحادية الاتجاه من عنوان شبكتك (تُستخدم فقط لمنع تكرار الإجابة حيث يسمح الاستبيان بإجابة واحدة)، ونص تعريف متصفحك. أما العنوان الحقيقي فلا يُدوَّن أبدًا.

قياس استخدام لوحة التحكم

داخل لوحة التحكم بعد تسجيل الدخول نَعُدّ مرات عرض الصفحات، لنعرف أي أجزاء المنتج تُستخدم وأيها يقف في الطريق. ويُستخدم ذلك لتحسين المنتج ولا شيء غيره.

ولا يعمل هذا أبدًا على استبيان عام. فإن كنت تجيب على استبيان فلا شيء من هذا يخصّك: الصفحة التي أمامك لا تُحمّل أي أدوات تحليل إطلاقًا. ويقتصر العدّ على صفحات /app التي لا يراها إلا أعضاء مساحة العمل بعد تسجيل الدخول.

• المسجَّل هو الصفحة المُزارة وتفاصيل تقنية عامة — عنوان الصفحة، والمنطقة التقريبية التي جاء منها الطلب، ونوع الجهاز.
• ولا يشمل أبدًا محتوى استبيان أو إجابة أو جهة اتصال أو ملف. فبيانات العملاء لا تدخل في هذا إطلاقًا.
• ولا يُباع أبدًا، ولا يُشارك مع معلنين، ولا يُستخدم لتتبّع أحد عبر مواقع أخرى.

تقوم بالعدّ خدمتان: Vercel Web Analytics التي لا تحفظ شيئًا على جهازك، و— حيث فعّلها مشغّل المنصّة — Google Analytics التي تضع ملف تعريف ارتباط. وكلتاهما مدرجتان ضمن المعالجين الفرعيين، وكلتاهما محصورتان في لوحة التحكم.

ما لا يحدث أبدًا

• لا تُباع بياناتك ولا تُؤجَّر أبدًا.
• لا توجد أي إعلانات في أي مكان بالمنصة.
• لا يقيس أحدٌ آخر الاستبيان الذي تملؤه. لا تعمل أي أدوات تحليل ولا أي تتبّع بين المواقع على صفحة استبيان عام — ولا سكربت واحد، ولا طلب واحد.
• ولا يُستخدم أي قياس، في أي مكان، لبناء ملف عنك أو لاستهدافك بإعلان أو لتتبّعك إلى موقع آخر.
• ملفات تعريف الارتباط المستخدمة هي فقط تلك التي تُبقي الفريق مسجّل الدخول وتتذكر لغتك وتفضيلات العرض لديك.

إذا طلب الاستبيان بيانات تواصلك

تطلب بعض الاستبيانات اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك. وتُحفظ هذه الإجابات مرتين: مرة مع بقية إجابتك، ومرة في قائمة تواصل يمكن للفريق البحث فيها — ليتمكنوا من التواصل معك بشأن الاستبيان الذي أجبت عليه.

• لا تُستخدم بيانات تواصلك لأغراض تسويقية أبدًا — لا رسائل ترويجية ولا قائمة بريدية.
• ولا تُباع أو تُؤجّر أو تُمرّر لأي جهة خارج الفريق لاستخدامها الخاص.
• ولا يطّلع على القائمة إلا من يحتاجها من الفريق، ويُسجّل كل تصدير لها.
• وحذف إجابتك يحذف مدخل جهة الاتصال الذي أنشأته.

من يستطيع رؤية إجاباتك

• أعضاء الفريق المسجّلون ممن يسمح دورهم بذلك. ولا أحد سواهم — فرابط الاستبيان يتيح لك *الإجابة* لا *الاطلاع*.
• لا تُنزَّل الملفات إلا عبر روابط قصيرة الأجل تُنشأ لعضو مسجّل الدخول في حينه.
• يُسجَّل كل تصدير للإجابات خارج المنصة باسم منفّذه ووقته.

كيف تُحمى الإجابات

• حماية من البرامج الآلية. يمر كل إرسال بفحص غير مرئي من Cloudflare Turnstile — بلا ألغاز ولا ملفات إعلانية.
• تشفير أثناء النقل. كل شيء ينتقل عبر HTTPS.
• لا تُحفظ كلمات المرور كنص. بل تُجزّأ تجزئة مشفّرة، وتُبقي مفاتيح المرور السر على جهازك أنت.

طلب بياناتك

يمكنك طلب الاطلاع على إجاباتك أو تصحيحها أو حذفها. تواصل مع الفريق أو البرنامج الذي شارك الاستبيان معك. وتُحفظ الإجابات فقط بالقدر الذي يحتاجه البرنامج التابعة له.

النسخة الملزِمة لكل ذلك هي سياسة الخصوصية، إلى جانب شروط الاستخدام.